在继“无界零售”概念提出之后，京东如何利用人工智能引领零售革命，京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文将出席6月13日亿欧上海新商业峰会，带来最新讲述。
近日，在清华大学107年校庆上，刘强东夫妇向清华大学捐赠2亿元，支持清华大学苏世民书院、清华大学学生全球胜任力发展指导中心及清华大学量子计算、AI研究、供应链和物流等项目的建设和发展。
此外，在京东集团与清华大学签署的战略合作协议上，双方将在协同创新、科技研发和人才培养等领域深入开展合作，探索产学研协同发展、自主创新成果应用落地的全新路径和模式。未来，双方将在量子计算、人工智能等多个领域开展深入合作，培育专业化高素质人才，加速互联网、大数据、人工智能等前沿技术的研发，通过产业落地实现创新技术和实体经济的深度融合。
AI赶路者：京东
以上信息不难看出京东对AI人才的重视，其实从2017年开始，京东便陆续引进AI人才：2017年9月，原微软亚太科技董事长申元庆、人工智能领域科学家周伯文博士；2017年10月，原亚马逊人工智能科学家、人工智能领域资深科学家薄列峰博士；2017年11月底，美国伊利诺伊大学香槟分校（UIUC）计算机科学学院彭健博士；2018年初，加拿大一级研究讲座教授裴健、原微软亚洲研究院城市计算领域的负责人郑宇。
据21世纪经济报道数据显示，京东2017年在技术投入上的费用远低于国内BAT及国外亚马逊、谷歌和微软公司，但作为“后来者”角色的京东在技术投入同比增速上却处于领先地位。
京东AI引路人：周伯文
2017年9月，原IBM Watson首席科学家周伯文加入京东，任京东集团副总裁、京东AI平台与研究部负责人，并直接向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东汇报。这被认为是京东在AI领域开始大力系统投入的标志性事件。周伯文接受媒体采访时表示看好京东在研发投入上梯度上升机会。
周伯文1991年考入中国科大电子工程与信息科学系，获学士学位，2003年获得科罗拉多大学波尔得分校博士学位；博士毕业后进入IBM工作，曾担任IBM Research人工智能基础研究院（AI Foundations）院长、IBM Watson Group 首席科学家、IBM杰出工程师等职位，负责IBM全球在人工智能和深度学习基础研究方面的战略和执行。
周伯文曾作为新兴产业领军人才代表被上海市委书记李强会见。他曾在公开场合表示在美国读到祖国以国务院形式发出的人工智能白皮书，感受到国内政府对人工智能的重视程度。中国移动互联网的飞速发展积累了大量数据，京东经过长期的积累，看到了刘强东将京东向技术转型的决心。
京东AI核心：AI开放平台
回应为什么选择京东时，周伯文表示看好京东与AI相关的应用包括电商、供应链、物流、金融四大业务场景以及AI平台能力赋能的价值主张。“京东AI模式的核心是AI开放平台，因为即便场景应用百花齐放，核心能力是需要沉淀和持续迭代的。其次，为了支撑平台，需要有基础研究的领先算法团队，AI研究院便构成平台背后算法持续提升的主要力量。最后，我们会将AI生产力运用到一些具体行业中，以AI能力思考新的商业模式。”
2018年4月在京东正式对外发布人工智能开放平台“Neuhub”并启动JD Dialog Challenge对话系统大赛峰会上，周伯文提到新一代人工智能分为三个发展阶段，狭义人工智能、广义人工智能和通用人工智能。京东针对新一代人工智能发展阶段和行业现状将作出怎样的战略规划？
周伯文作为京东AI平台与研究部负责人给出的口号是“AI改变世界，我们改变AI”。对于“改变AI三部曲”，京东希望在人工智能领域做三方面事情：技术研究、平台对外赋能、商业模式创新。AI平台与研究部以创建京东AI平台为核心，以期成为未来京东生态系统中大中台里重要的组成部分；平台将用人工智能技术打造的各种应用场景进行对外赋能，并引导京东AI在技术和应用场景中的持续创新。
周伯文坦陈，作为平台提供者也会面临不少难题，主要是技术上心态的改变，难度在于通过调度技术研究者、开发者、管理者去管控用户体验、抽象解决问题；真正差异化定义平台能力的关键技术在于广义人工智能的实现。举例更多体现在京东从一家主要服务于C端消费者公司开始强调为B端机构“赋能”等问题。
京东AI会深耕基础研究领域，同时不断拓宽AI的应用边界。周伯文认为从狭义人工智能向广义人工智能过渡的过程中，有七个主要技术难题需要克服：持续学习需要解决遗忘问题；严密的推理和逻辑能力；在系统在没有任何输入的情况下自我学习；架构不断更新；自己组合完成更复杂的系统；打破黑盒；去掉偶然成分。
加入京东后六个月左右时间，周伯文创建了近二百人的团队，并在北京、成都、美国和英国等地创建研究院分部。2018年2月2日，京东与线下零售巨头冯氏零售集团宣布共建人工智能无界零售中心，并在人工智能平台、智能零售两大方向开展战略合作。与冯氏的合作被周伯文看成是京东技术和能力在“AI+零售”行业的初次尝试和探索，也是京东通过AI等技术为传统零售行业赋能过程中的关键一步。
在继“无界零售”概念提出之后，京东如何利用人工智能引领零售革命，周伯文将出席6月13日亿欧上海新商业峰会，带来最新讲述。
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